Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Trọng Hoàn, Đảng ủy viên, Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội xã đã báo cáo kết quả cải cách hành chính quý I-2026. Theo đó, từ ngày 01-01 đến 15-4-2026, xã đã tiếp nhận 5.985 hồ sơ, trong đó có 1.806 hồ sơ trực tuyến; đã giải quyết 5.685 hồ sơ, đạt 95%, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 98,4%. Việc triển khai cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tiếp tục phát huy hiệu quả, góp phần giảm thời gian, chi phí cho người dân và tổ chức; công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị được duy trì thường xuyên, bảo đảm công khai, minh bạch.

Phần đối thoại ghi nhận 10 ý kiến của người dân, tập trung vào các lĩnh vực đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, an sinh xã hội, hộ tịch… Các ý kiến phản ánh thẳng thắn những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời đề xuất rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tăng cường hướng dẫn cụ thể để thuận tiện hơn cho người dân.

Các nội dung kiến nghị đã được lãnh đạo UBND xã và đại diện các phòng, ban chuyên môn tiếp thu, giải đáp trực tiếp tại hội nghị với tinh thần cầu thị, trách nhiệm. Đối với những vấn đề cần xác minh, làm rõ, UBND xã sẽ tổng hợp, trả lời bằng văn bản theo quy định.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Hoàng Quốc Cường, Phó Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, là thước đo chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở. Đồng chí yêu cầu các bộ phận chuyên môn tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình, nâng cao tinh thần trách nhiệm, không để xảy ra tình trạng chậm muộn do nguyên nhân chủ quan; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, phát huy vai trò của tổ chuyển đổi số cộng đồng trong hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Thông qua hội nghị đối thoại, UBND xã Phú Cát tiếp tục nắm bắt kịp thời những khó khăn, vướng mắc từ thực tiễn, từ đó đề ra các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân và tổ chức.

Tô Thuấn