Người dân được hỗ trợ, tư vấn pháp lý

Ngày 2-7-2025 (ngày thứ hai) chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, điểm phục vụ hành chính công xã Đan Phượng đã tiếp nhận 104 lượt công dân đến làm thủ tục. Trong đó, nổi bật là trường hợp cặp đôi Nguyễn Hà Phương và Nguyễn Tùng Long thực hiện đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài - một thủ tục vốn được quy định giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, nhờ quy trình xử lý nhanh gọn, khoa học và tinh thần phục vụ tận tâm, chỉ sau 3 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận, hồ sơ đã được hoàn tất và Giấy chứng nhận kết hôn được trao tận tay công dân ngay trong ngày. Kết quả bất ngờ vượt mong đợi đã mang lại sự hài lòng rõ rệt và niềm tin mạnh mẽ từ người dân với bộ máy chính quyền cơ sở.

Song song với đó, từ sáng 07-7-2025, Đoàn Thanh niên xã Đan Phượng cũng đã triển khai đội hình tình nguyện “Áo xanh hỗ trợ dịch vụ công”, hỗ trợ người dân tiếp cận các thủ tục hành chính cả trực tiếp và trực tuyến. Các đoàn viên, thanh niên tích cực hướng dẫn điền biểu mẫu, thao tác trên cổng dịch vụ công, phân luồng công dân theo nhóm dịch vụ để tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm. Đội hình sẽ duy trì hoạt động xuyên suốt tháng 7 và tháng 8-2025, với cao điểm từ ngày 07 đến 30-7, góp phần lan tỏa hình ảnh thanh niên đồng hành cùng chính quyền, vì lợi ích thiết thực của nhân dân.

Điểm phục vụ hành chính công xã Đan Phượng được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, cùng đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm. Người dân khi đến giao dịch được tư vấn pháp lý miễn phí, hỗ trợ kiểm tra - soạn thảo hồ sơ, giải đáp thắc mắc về các lĩnh vực như đất đai, xây dựng, thủ tục dân sự... Từng bước đi trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính đều được tổ chức linh hoạt, thân thiện, tạo điều kiện tối đa cho công dân.

Phương Thảo