Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, các đại biểu thống nhất đánh giá, trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh triển khai Chương trình chuyển đổi số quốc gia, việc xây dựng và triển khai Đề án chuyển đổi số tại cấp phường là yêu cầu cấp thiết, có ý nghĩa quan trọng. Đặc biệt, khi tổ chức chính quyền theo mô hình hai cấp, cấp phường trở thành nơi trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Do đó, hiệu quả chuyển đổi số tại phường sẽ tác động trực tiếp đến chất lượng quản trị đô thị và mức độ hài lòng của Nhân dân.

Đóng góp ý kiến vào dự thảo Đề án, các đại biểu nhấn mạnh mục tiêu xuyên suốt là phục vụ người dân ngày càng tốt hơn thông qua cung cấp dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch, thuận tiện; đồng thời kỳ vọng phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám sẽ trở thành mô hình “Phường số” tiêu biểu của Thủ đô.

Nhiều ý kiến tập trung đề xuất giải pháp phát triển kinh tế số gắn với di sản và du lịch, phù hợp với đặc thù địa bàn có 37 điểm di tích và là trung tâm du lịch của Hà Nội. Các đại biểu cho rằng cần cụ thể hóa mục tiêu tăng chi tiêu của du khách bằng việc xây dựng “Hệ sinh thái du lịch thông minh Văn Miếu”, đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng số như thuyết minh tự động đa ngôn ngữ nhằm nâng cao trải nghiệm. Đồng thời, kiến nghị hỗ trợ các hộ kinh doanh, nhất là tại Khâm Thiên, Hàng Bột, tham gia “gian hàng số”, kết nối với các nền tảng trực tuyến để khai thác hiệu quả nguồn khách du lịch, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.

Vấn đề thu hẹp “khoảng cách số” trong cộng đồng dân cư được các đại biểu đặc biệt quan tâm. Do đặc thù phường có mật độ dân cư cao, nhiều khu tập thể cũ như Văn Chương và các ngõ sâu tại Thổ Quan, Khâm Thiên với tỷ lệ người cao tuổi lớn, việc tiếp cận công nghệ còn hạn chế. Vì vậy, các đại biểu đề xuất xây dựng mô hình “Tổ dân phố số mẫu” tại các khu vực này theo hướng linh hoạt, phù hợp thực tiễn, nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ số.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Hà Anh Tuấn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh, phường cần tập trung xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu đầy đủ, đồng bộ, bảo đảm tính chính xác; chú trọng đầu tư trang thiết bị, tổ chức tập huấn, nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ cho người dân nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, hiệu quả; đồng thời cũng đề nghị các đại biểu tiếp tục nghiên cứu, tham gia góp ý nhằm hoàn thiện Đề án, bảo đảm tính khả thi, hiệu quả khi triển khai trong thời gian tới.

Mai Hương