Quang cảnh hội nghị

Trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND phường đã ban hành 17 văn bản chỉ đạo, triển khai các nhiệm vụ về chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và xây dựng phường thông minh. Công tác tuyên truyền được triển khai trên hệ thống truyền thanh, Trang thông tin điện tử, Zalo OA và mạng xã hội, qua đó góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và nhân dân về vai trò, yêu cầu của chuyển đổi số.

Cùng với hoàn thiện cơ chế tổ chức thực hiện, phường tập trung nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ và lực lượng hỗ trợ tại cơ sở. Ba lớp tập huấn về chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã được tổ chức cho 913 lượt cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên và thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng, góp phần bổ sung kiến thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ vào công việc và thực tiễn đời sống.

Hạ tầng công nghệ thông tin tiếp tục được đầu tư, nâng cấp, phục vụ quá trình vận hành các hệ thống số. Đến nay, 100% cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử công vụ và các hệ thống quản lý, điều hành dùng chung của thành phố; 391 tài khoản trên nền tảng Không gian làm việc số HanoiWork đã được đăng ký, kích hoạt để phục vụ quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ.

Chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính ghi nhận những kết quả rõ nét. Phường hiện triển khai 428 thủ tục hành chính, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,98%, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 94,3%, mức độ hài lòng của tổ chức và công dân đạt 99,84%. Các cơ sở dữ liệu chuyên ngành tiếp tục được cập nhật, hoàn thiện, từng bước nâng cao hiệu quả khai thác dữ liệu trong quản lý và phục vụ người dân.

Các kênh số như iHanoi, Trang thông tin điện tử, Zalo OA và Fanpage Diễn đàn phường Sơn Tây tiếp tục được khai thác trong tuyên truyền, cung cấp thông tin và tăng cường tương tác với người dân. Việc mở rộng các phương thức kết nối trên môi trường số góp phần đưa thông tin đến cộng đồng nhanh hơn, đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ, tiện ích số trong quá trình thực hiện thủ tục và giải quyết công việc.

Chuyển đổi số cũng từng bước mở rộng sang hoạt động kinh tế và đời sống xã hội. Phường đã hỗ trợ 872 hộ kinh doanh sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, 685 hộ kinh doanh thực hiện bán hàng trực tuyến; duy trì 57 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 410 thành viên, tạo lực lượng hỗ trợ trực tiếp tại địa bàn dân cư.

Thông qua phối hợp với Trường Đại học FPT, các hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận kỹ năng số tiếp tục được triển khai, tập trung hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các ứng dụng số và công cụ AI trong đời sống, công việc. Cách làm này góp phần đưa chuyển đổi số từ yêu cầu quản lý trở thành những kỹ năng, tiện ích có khả năng ứng dụng trực tiếp trong hoạt động thường ngày của người dân.

Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình triển khai Đề án vẫn còn những khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ. Nguồn lực đầu tư cho chuyển đổi số còn hạn chế, hạ tầng công nghệ thông tin tại một số khu vực chưa đồng bộ, trong khi khả năng tiếp cận và ứng dụng công nghệ của một bộ phận người dân chưa đồng đều, đặt ra yêu cầu phải tiếp tục nâng cao năng lực số và hoàn thiện các điều kiện triển khai.

Kết luận hội nghị, Thường trực Đảng ủy phường ghi nhận những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số thời gian qua, đồng thời yêu cầu UBND phường và các cơ quan, đơn vị tiếp tục tập trung hoàn thiện hạ tầng số, đẩy mạnh số hóa dữ liệu và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân cần tiếp tục được tăng cường, gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy.

Trên nền tảng những kết quả bước đầu, phường Sơn Tây tiếp tục hướng tới phát triển đồng bộ chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, đưa công nghệ ngày càng gắn chặt với quản trị và phục vụ người dân. Qua đó, chuyển đổi số trở thành một trong những động lực nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và từng bước xây dựng phường Sơn Tây hiện đại, thông minh.

Thanh Thủy - Bảo Vy