Người khó khăn trên địa bàn thành phố Hà Nội, dù ở bất cứ địa chỉ nào, có thể gọi điện đến đường dây nóng của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc thành phố và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam của 30 quận, huyện để nhận được sự giúp đỡ kịp thời.